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Question Fréquentes

Qui se cache derrière l'hôte du château "Castelhost"?

Mon nom est Alain un jeune grand-père qui se considère comme un a artisan dans la fabrication d’armes pour jeux de rôle grandeur nature. Une passion inspirée par son fils 
qui est un vaillant chevalier...

Où est situé votre commerce?

Mon atelier est au sous-sol de ma résidence, sur la Rive Sud de Montréal, près du tunnel H-Lafontaine.  Vous pouvez me rencontrer sur rendez-vous   

Avez-vous des prix spéciaux pour les revendeurs?

Je vous invite à consulter la page "Partenaire" sur ce site; vous devriez y trouver réponse à cette question.

Offrez-vous des garanties?

Je vise la plus grande satisfaction possible des clients du Château de mousse; une arme bien entretenue devrait satisfaire à plusieurs saisons d'activités. Les problèmes rapportés à ce jour (janvier 2006) concernent la déchirure du latex suite à des frappes contre des branches effilées. Ces problèmes sont difficiles à garantir compte tenu des limitation du latex... Dans certaines circonstances, l'arme peut être réparée sans frais si la fissure est mineure.

Vous rencontrez un problème? N'hésitez pas à nous le faire savoir. Nos clients satisfaits sont notre force.

Où peut-on voir et manipuler ces armes?Acceptez-vous les commandes "spéciales"

Je vous invite à consulter la page "Votre touche personnelle" pour répondre à cette question.

Si des questions subsistent, transmettez-les moi; je me ferai un plaisir d'y répondre.

Acceptez-vous les commandes "spéciales"

Je vous invite à consulter la page "Votre touche personnelle" pour répondre à cette question.

Si des questions subsistent, transmettez-les moi; je me ferai un plaisir d'y répondre.

Devons-nous subir un délais d'attente entre l'achat et la livraison?

Nous tentons de tenir en inventaire quelques unités de chaque modèles disponibles; "En saison", ceci devient assez difficile... Si possible faites vos choix avant mai-juin...